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Maileon Anleitungen
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FAQs
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- Ich kann mir meine Export-Datei nicht wie gewünscht darstellen lassen. Was kann ich dagegen tun?
- Ich will Kontakte über die Schnittstelle hinzufügen aber der Kontakt taucht nicht in Maileon auf.
- Kann man gelöschte Abmelder wiederherstellen?
- Was ist eine „Permission“ und welche Permissionsarten gibt es?
- Wie kann ich Kontakt nach erfolgter Abmeldung wieder dem Kundenbestand hinzufügen?
- Wie lange darf ein Anbieter darauf warten, bis der Newsletter-Interessent seine eingetragene E-Mail-Adresse per Link-Klick bestätigt (Double Opt-In)?
- Wie lange dürfen unbestätigte Newsletter-Anmelder in meinem Kontaktbestand gespeichert werden?
- Wie werden Kundendaten in Maileon gesichert/ verschlüsselt?
- Wieso werden mir nicht alle Abmelder meines Kontos angezeigt?
- Wo kann ich die Abmelder meiner Newsletter einsehen?
- Wo kann ich einstellen, wie lange ich Abmelder sehe?
- Wo kann ich weitere Benutzer anlegen?
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- Ich finde es mühsam feste Elemente, wie das Impressum, im Template immer in allen Mailings einzeln anzupassen. Gibt es eine bessere Möglichkeit?
- Kann ich auch eigene Schriftarten verwenden?
- Kann ich einen Countdown in meinen Newsletter einbauen?
- Warum zeigt mein Reporting bei Öffner und Klicker fast identische Zahlen an?
- Wie hinterlege ich einen Ref-Code?
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- Kann man Absender/Antwort E-Mails schon vorher anlegen und diese immer verwenden?
- Kann man beim Versand aus den ausgewählten Verteilern noch manuell Personen für diesen Versand ausschließen?
- Kann man einen geplanten Versand noch einmal bearbeiten?
- Was ist das Einzelnutzer-Tracking und welche Tracking-Methoden gibt es?
- Was ist der Unterschied zwischen Absender-Alias und Empfänger-Alias?
- Was ist die Werbedruckkontrolle und wo kann ich diese anpassen?
- Wie verwende ich BIMI in meinen E-Mailings?
- Wieso ist meine 1. Welle in der Versandstreckung immer die Größte?
- Wo erscheint der Vorschautext?
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- Bietet Maileon Rabatt für Non Profit Organisationen?
- Gibt es Ansprechpartner für Vertriebsfragen?
- Kann ich Maileon testen, bevor ich mich für das Tool entscheide?
- Muss ich direkt meine Zahlungsdaten hinterlegen?
- Was passiert, wenn ich die Limits meines Paketes überschreite?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
- Wie gestaltet sich die Vertragslaufzeit?
- Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
- Wie kann ich mein Maileon-Paket ändern?
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Grundlagen
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Für Entwickler
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- Adding Unsubscription Reason to Already Unsubscribed Contact
- Contacts
- Count Active Contacts By Filter ID
- Count Contacts By Filter ID
- Create Contact
- Create Contact (JSON)
- Create Contact by External ID
- Create Contact by External ID (JSON)
- Create Contact Preference
- Create Contact Preference Category
- Create Custom Field
- Custom Contact Fields
- Delete All Contacts
- Delete Contact By Maileon ID
- Delete Contact Preference
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- Delete Unsubscription-Marker
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- Get Contact By Email
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- Get Contact Preference
- Get Contact Preference Categories
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- Add Mailing Blacklist to Mailing
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- Save CMS2 Mailing to Media Library
- Set limit on number of contacts before sending mailing
- Set Preview Text
- Set Template
- Set Template for CMS2 Mailing
- Set The Reply-To Address
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Oxid
Allgemeine Informationen
Das Modul synchronisiert Kundendaten zwischen Oxid und Maileon. Newsletter-Anmelder werden von Oxid nach Maileon synchronisiert und DOI-Bestätigungen/Abmeldungen werden aus Maileon per Webhooks an Oxid übergeben. Alle Funktionen sind über ein Konfigurationspanel in Oxid einstellbar.
In den Beispielen wird die Beispielinstanz http://dev-shop1000.maileon.com/oxid/ verwendet.
Installation
Hierzu muss das mitgelieferte Installationspaket verwendet werden. Das aktuelle Paket wurde für die Oxid Community Edition Version 4.10.3 entwickelt und getestet. Zur Installation wird das mitgelieferte Modul einfach in den /modules Ordner der OxidInstallation entpackt.
Konfiguration
Nach dem Einloggen in den Administrationsbereich findet sich die Konfiguration unter „Module“ -> „XQueue Maileon Newsletter Marketing“. Sobald das Modul aktiviert wurde wird unter Stamm eine Kurzanleitung angezeigt auf die im Verlaufe dieser Dokumentation näher eingegangen wird
Unter dem Eintrag „Einstell.“ (1) finden sich die Einstellungen des Oxid-Plugins. Unter dem Menüpunkt „Maileon Webservice-Konfiguration“ finden sich folgende Einstellungen:
(2) Basis URI der API
(3) Maileon API-Key (notwendig)
(4) Optinal: Proxy-HOST
(5) Optional: Proxy-Port
(6) Timeout für Anfragen an die Maileon API
(7) URL die man in Maileon als Webhook für die DOI-Bestärigungen eintragen muss
(8) URL die man in Maileon als Webhook für die Abmeldungen eintragen muss
Unter dem Menüpunkt „Formular Einstellungen (Abbildung 4) finden sich Einträge welche die verschiedenen Formulararten (Standard-Anmeldeformular, Formular auf der Bestellseite, …) steuern und es erlauben verschiedene DOI-Mailings zu verwenden die z.B. auf die Art der Anmeldung Bezug nehmen können. Wenn keine Werte als DOI-Schlüssel eingetragen werden, so wird das DOI-Mailing verwendet welches in Maileon als Standard definiert ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das DOI-Mailing existiert da sonst Kontakte, für die eine DOI-Mail verschickt werden soll, nicht korrekt bearbeitet werden können.
Unter dem Menüpunkt „Maileon Testeinstellungen“ findet sich schließlich noch eine Option um Debugausgaben zu aktivieren.
Einstellungen die in Maileon vorzunehmen sind
In der Konfiguration der Webhooks in Maileon unter „Einstellungen“ -> „Webhooks“ müssen die URLs für den DOI-Bestätigungswebhook und den Abmeldewebhook eingetragen werden, welche in der Oxid-Konfiguraton eingesehen werden können. Bei einem Klick auf einen DOI-Link oder bei einer Abmeldung kann Maileon somit dem Shopsystem in Echtzeit die Statusänderung mitteilen.
Zum Eintragen einfach auf das grüne Plus-Symbol rechts klicken und – das Kontaktereignis auswählen (einmal DOI-Bestätigung und einmal Abmeldung) – dann die generierte URL angeben – einen Haken bei „JSON-Informationen integrieren“ setzen und – einen Haken bei „E-Mail Adresse anhängen“ setzen Dann den Webhook speichern.
Kontaktübersicht
In Oxid werden Gäste und registrierte Kontakte im Administrationsbereich unter „Benutzer verwalten“ -> „Benutzer“ angezeigt. Unter „Erweitert“ kann für jeden Kontakt geprüft werden ob er einen Newsletter erhält oder nicht.