6. Newsletter-Versand

 

Einleitung – Versandzeitoptimierung

Haben Sie alle Punkte für die Erstellung eines neuen Mailings, einschließlich eines erfolgreichen Qualitätschecks durchgeführt, so geht es zur Einplanung Ihrer Versendung. Unter dem Punkt „Versand“ finden Sie alle entsprechenden Einstellungen, die Sie nach eigenen Wünschen anpassen können. Sie können Ihren Newsletter direkt nach Fertigstellung, zu einem bestimmten Zeitpunkt, auf Basis der idealen Zustellungszeit auf Kontaktebene oder gestreckt auf mehrere Stunden/Tage in beliebiger Geschwindigkeit versenden. Maileon bietet Ihnen hier eine Vielzahl umfangreicher Möglichkeiten, so wird jeder einzelne Newsletter den Empfängern genau zu dem Zeitpunkt zugestellt, den Sie sich wünschen.

 

Versandgeschwindigkeit

Unter der Versandgeschwindigkeit kann zwischen 25%, 50%, 75% und 100% Versandgeschwindigkeit gewählt werden. Erwarten Sie eine relativ zeitnahe Response von sehr vielen Empfängern, beispielsweise bei besonders attraktiven Sonderaktionen, empfehlen wir eine niedrigere Einstellung, um einer möglichen Überlastung Ihrer Website oder Ihres Shops zuvorzukommen.

 

Versandzeitpunkt

Unter Versandzeitpunkt können Sie zwischen „direkt nach erfolgreich abgeschlossener Bearbeitung“ und „an definiertem Zeitpunkt“ wählen.

Ist die erste Option gewählt und Sie klicken abschließend auf den rechts untenstehenden Button „E-Mailing sofort versenden“, wird die Versendung initiiert. Der Newsletter kann dann unter „Versendungen /E-Mailings/Historie“ eingesehen werden.

Ist die zweite Option gewählt, können Sie ein Datum und eine Uhrzeit wählen. Auch hiernach erfolgt ein Versand erst nach dem Klicken des Buttons „E-Mailing sofort versenden“. Das somit aktive und geplante Mailing ist bis zum Versandzeitpunkt unter „Versendungen /E-Mailings/Aktive & Geplante“ zu finden.

Versandzeitoptionen

Sie können zusätzlich zum gewählten Datum die Versendung individuell gestalten, indem Sie die Versandzeitoptionen aktivieren, dies ist jedoch optional. Hier stehen drei Optionen zur Verfügung:

→ Versand mit höchster Response-Wahrscheinlichkeit auf Tageszeit-Basis

→ Versand mit höchster Response-Wahrscheinlichkeit auf Wochentags-Basis

→ Streckung des E-Mailing-Versands (stündliche Versandwellen mit konstanter Empfängeranzahl)

 

Bei allen Optionen findet eine Teilung der gesamten Empfängermenge auf eine zuvor definierte Anzahl von stündlichen Versandwellen statt. Die Anzahl der Empfängermenge pro Versandwelle ist dabei entweder symmetrisch (Streckung) oder abhängig vom bisherigen Responseverhalten auf Basis von Tageszeit oder Wochentag. Letzteres bedeutet eine dahingehende Optimierung, dass auf Einzeladress-Ebene zum statistisch günstigsten Zeitpunkt versendet wird – nämlich zu dem Zeitpunkt, an dem die Wahrscheinlichkeit für eine Öffnung am höchsten ist. Die Versandwellen können durch eine Vorschau im Vorfeld betrachtet werden. Ein “Versand mit höchster Response-Wahrscheinlichkeit“ ist jedoch erst zu empfehlen und verlässlich, wenn zuvor bereits zu verschiedenen Versendungszeiten versendet wurde und so eine Basis zur optimalen Versandzeit-Findung besteht. Die Erfassung der notwendigen Response-Daten ist jedoch nur möglich, wenn das Einzelnutzertracking verwendet wurde.

 

Entwurf-Zusammenfassung

Die Zusammenfassung dient als Kurzübersicht der wichtigsten Einstellungen und weist Sie darauf hin, falls fehlende Einstellungen oder Checks der Qualitätssicherung die Versandeinplanung verhindern. Dann kann auch der Newsletter-Entwurf nicht versendet werden, und der Button „E-Mailing Versand planen“ ist nicht klickbar.

Nach dem Versand finden sich die geplanten (versandzeitoptimierten) E-Mailings im Bereich “Aktive & Geplante” E-Mailings, bis alle Versandwellen versendet wurden.