Im Maileon Help-Center finden Sie umfassende Dokumentationen zu unserem System.
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2. Blocklisten
Allgemeines zu Blocklisten
Blocklisten enthalten Empfänger, die nicht angeschrieben werden dürfen. Standardmäßig ist in Ihrem Konto eine Globale Blockliste enthalten (Besitzer: XQueue GmbH). Diese Blockliste blockiert den Versand an Bouncer und Spamfallen und wird von Maileon kontinuierlich aktualisiert.
Blocklisten-Übersicht
Wie bei allen Maileon-Übersichten sind auch die Blocklisten tabellarisch aufbereitet, wobei jeder Zeileneintrag eine Blockliste zeigt.
Abb. 1: In der Übersicht werden alle verfügbaren Blocklisten in tabellarischer Form angezeigt.
Folgende Informationen sehen Sie in den Spalten von links nach rechts:
- Checkbox: Nur bei benutzerdefinierten Blocklisten vorhanden; durch Anklicken können Sie mehrere Blocklisten in einer Sammelaktion löschen – das zugehörige „X“-Icon steht rechts oberhalb der Tabelle.
- Status: aktiv oder inaktiv
- Bezeichnung: Der Name der Blocklist ist jeweils verlinkt (außer bei der Globalen Blockliste); ein Klick auf den Namen öffnet die Einstellungen der jeweiligen Blockliste (Abb. 2).
- Besitzer: XQueue GmbH bei der Globalen Blockliste bzw. Ihren Kontonamen bei selbst erstellten Blocklisten
- Sperrausdrücke: Anzahl der für die Blockliste definierten Sperrausdrücke.
- Kontakttreffer: Anzahl der Kontakte im Konto, die von der Sperrung betroffen sind. Unter Sperrausdruck versteht man einzelne Kriterien, auf denen eine Blockliste basiert – es kann sich hierbei um Domains oder einzelne E-Mail Adressen handeln.
Per Klick auf den Blocklistennamen können Sie im folgenden Menü Blocklistendetails Änderungen durchführen; natürlich nicht an der globalen Blockliste.
Abb. 2: Die Einstellungen einer Blocklist zeigen Details wie Name, Status, Import Historie sowie die definierten Sperrausdrücke an.
Die Detailansicht ist identisch mit der Eingabemaske für die Blocklistenerstellung, welche im folgenden Abschnitt beschrieben wird.
Neue Blockliste
Möchten Sie eine Blockliste erstellen, klicken Sie in der Übersicht bitte auf den Button Neue Blockliste erstellen bzw. auf das „+“-Symbol rechts oberhalb der Tabelle.
Abb. 3: Die Eingabemaske für neue Blocklisten enthält neben Name und Status auch die definierten Sperrausdrücke.
So erstellen Sie Schritt für Schritt Ihre neue Blockliste:
- Bezeichnung: Geben Sie einen sprechenden Namen ein. Dieser wird später in der Übersicht angezeigt.
- Status: Wählen Sie hier, ob die Blockliste nach Erstellung aktiv oder inaktiv gesetzt werden soll. Inaktive Blocklisten können später eingesetzt werden, wenn sie zum Zeitpunkt der Erstellung noch nicht benötigt werden. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern (einfach auf den Blocklistennamen in der Blocklistenübersicht klicken und die Änderungen durchführen).
- Sperrausdrücke: Sperrausdrücke sind Zeichenfolgen innerhalb von E-Mail-Adressen, die die Basis der Blockliste bilden (z. B. eine Domain wie „@acme.com“). Kontakte, bei denen die festgelegte Zeichenfolge enthalten ist, werden ausgefiltert bzw. nicht angeschrieben. Bei Erstellung einer neuen Blockliste sind noch keine Sperrausdrücke vorhanden. Mittels der Icons rechts oberhalb der Tabelle können Sie eine CSV-Datei mit Sperrausdrücken exportieren (Download-Icon), einzelne Sperrausdrücke hinzufügen („+“-Icon), eine CSV-Datei mit Sperrausdrücken importieren (Upload-Icon) oder über die Checkboxen markierte Sperrausdrücke entfernen (rotes „X“). Wahlweise können Sie auch den Button neuen Sperrausdruck erstellen verwenden.
Filterbedingungseditor für Sperrausdrücke
Das folgende Menü Filterbedingungseditor für Sperrausdrücke verlangt zunächst eine Regelbeschreibung (Bezeichnung), dann die Definition einer oder mehrerer Filterbedingungen im Absatz Sperrausdruckerstellung.

Abb. 4: Im Pop-up ‚Filterbedingungseditor für Sperrausdrücke‘ legen Sie die Details für Ihren Sperrausdruck fest.
Füllen Sie die Eingabefelder wie folgt aus:
- Name: Tragen Sie die gewünschte Domain oder E-Mail-Adresse ein.
- Filter: Geben Sie hier die Domain, beginnend mit einem Asteriskus als Platzhalter ein („*@web.de“). Verwenden Sie eine Domain statt einer einzelnen E-Mail-Adresse, können Sie über den Button + neue Ausnahme hinzufügen E-Mail-Adressen eingeben, die zwar die Domain enthalten, aber dennoch besendet werden sollen.
Ein Beispiel: Möchten Sie Versendungen an die Domain web.de (unter Filter eintragen) generell unterbinden, die Adresse exception@web.de soll aber beschickt werden, klicken Sie auf + neue Ausnahme hinzufügen und tragen die Adresse im nun erscheinenden Ausnahme-Feld ein. Über den Link + neue Ausnahme hinzufügen können Sie weitere Ausnahmen eintragen.
Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie bitte auf Sperrausdruck speichern. Nun befinden Sie sich wieder in der Ansicht Blocklistenerstellung, wo Sie weitere Sperrausdrücke hinzufügen oder importieren können.
Möchten Sie die Erstellung abschließen, klicken Sie bitte auf Konto-Blockliste speichern. Anschließend werden Sie zur Blocklistenübersicht zurückgeleitet, wo die neue Blockliste nun in der Tabelle sichtbar ist.