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Maileon Anleitungen
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FAQs
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- Ich kann mir meine Export-Datei nicht wie gewünscht darstellen lassen. Was kann ich dagegen tun?
- Ich will Kontakte über die Schnittstelle hinzufügen aber der Kontakt taucht nicht in Maileon auf.
- Kann man gelöschte Abmelder wiederherstellen?
- Was ist eine „Permission“ und welche Permissionsarten gibt es?
- Wie kann ich Kontakt nach erfolgter Abmeldung wieder dem Kundenbestand hinzufügen?
- Wie lange darf ein Anbieter darauf warten, bis der Newsletter-Interessent seine eingetragene E-Mail-Adresse per Link-Klick bestätigt (Double Opt-In)?
- Wie lange dürfen unbestätigte Newsletter-Anmelder in meinem Kontaktbestand gespeichert werden?
- Wie werden Kundendaten in Maileon gesichert/ verschlüsselt?
- Wieso werden mir nicht alle Abmelder meines Kontos angezeigt?
- Wo kann ich die Abmelder meiner Newsletter einsehen?
- Wo kann ich einstellen, wie lange ich Abmelder sehe?
- Wo kann ich weitere Benutzer anlegen?
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- Ich finde es mühsam feste Elemente, wie das Impressum, im Template immer in allen Mailings einzeln anzupassen. Gibt es eine bessere Möglichkeit?
- Kann ich auch eigene Schriftarten verwenden?
- Kann ich einen Countdown in meinen Newsletter einbauen?
- Warum zeigt mein Reporting bei Öffner und Klicker fast identische Zahlen an?
- Wie hinterlege ich einen Ref-Code?
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- Kann man Absender/Antwort E-Mails schon vorher anlegen und diese immer verwenden?
- Kann man beim Versand aus den ausgewählten Verteilern noch manuell Personen für diesen Versand ausschließen?
- Kann man einen geplanten Versand noch einmal bearbeiten?
- Was ist das Einzelnutzer-Tracking und welche Tracking-Methoden gibt es?
- Was ist der Unterschied zwischen Absender-Alias und Empfänger-Alias?
- Was ist die Werbedruckkontrolle und wo kann ich diese anpassen?
- Wie verwende ich BIMI in meinen E-Mailings?
- Wieso ist meine 1. Welle in der Versandstreckung immer die Größte?
- Wo erscheint der Vorschautext?
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- Bietet Maileon Rabatt für Non Profit Organisationen?
- Gibt es Ansprechpartner für Vertriebsfragen?
- Kann ich Maileon testen, bevor ich mich für das Tool entscheide?
- Muss ich direkt meine Zahlungsdaten hinterlegen?
- Was passiert, wenn ich die Limits meines Paketes überschreite?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
- Wie gestaltet sich die Vertragslaufzeit?
- Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
- Wie kann ich mein Maileon-Paket ändern?
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Grundlagen
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Für Entwickler
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- Adding Unsubscription Reason to Already Unsubscribed Contact
- Contacts
- Count Active Contacts By Filter ID
- Count Contacts By Filter ID
- Create Contact
- Create Contact (JSON)
- Create Contact by External ID
- Create Contact by External ID (JSON)
- Create Contact Preference
- Create Contact Preference Category
- Create Custom Field
- Custom Contact Fields
- Delete All Contacts
- Delete Contact By Maileon ID
- Delete Contact Preference
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- Delete Unsubscription-Marker
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- Get Contact By Email
- Get Contact By Maileon ID
- Get Contact Preference
- Get Contact Preference Categories
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- Add Mailing Blacklist to Mailing
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- Mailing – Get Type
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- Mailing – Set Recipient Alias
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- Mailing – Set Tags
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- Mailing – Start Image Quality Check
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- Mailing – Start Message Size Quality Check
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- Mailing – Start Quality Check
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Automatisches & manuelles Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Informationen
Es ist üblich, im Mailing einen Artikel als Inhaltsverzeichnis anzulegen und darin Ankerlinks auf einzelne Themen und/ oder Artikel zu setzen, damit der Leser besonders interessante Themen nicht erst weiter unten im Mailing suchen muss. Unser System bietet sowohl automatische als auch manuelle Inhaltsverzeichnis-Erstellung an. Für den Artikel, der das Inhaltsverzeichnis enthält, ist eine spezielle Struktur nötig. Diese wird bereits bei der Erstellung der Vorlage (des Templates) von uns mit eingebaut und zusammen mit Ihrem Account ausgeliefert. Im Normalfall befindet sich diese Vorlage bei den Artikelvorlagen im Ordner „Basic Elements“. Standardmäßig ist sie mit „Table of Content – Basic Structure“ benannt.
Automatisch erstelltes Inhaltsverzeichnis
Wir empfehlen, mit dem Anlegen des Inhaltsverzeichnisses zu warten, bis alle relevanten Artikel für das Mailing erstellt wurden. Danach muss dieser zur Aufnahme eines Artikels in das Inhaltsverzeichnis markiert werden. Anschließend klicke bitte auf das Anker-Symbol in der Toolbar („Inhaltsverzeichnis-Einstellungen“). Notwendige Einstellung sind:
Artikel für das automatische Inhaltsverzeichnis berücksichtigen
Nun öffnet sich der Inhaltsverzeichnis-Assistent. Hier ist für die automatische Variante die Checkbox „Artikel für das automatische Inhaltsverzeichnis berücksichtigen“ anzuhaken.
Anchor-Text
Des Weiteren ist noch ein „Anchor-Text“ zu setzen – dies ist quasi die Bezeichnung, die für diesen Artikel im Inhaltsverzeichnis erscheint.
Ebenen
Insgesamt sind für das Inhaltsverzeichnis maximal 3 Ebenen möglich. Dies ermöglichen es Ihnen, z.B. auf der ersten Ebene einen allgemeinen Themenbereich, auf der 2. Ebene einen spezifischen Themenbereich und auf der 3. Ebene die eigentlichen Artikel (Anchor-Text) einzublenden. Die Entscheidung, ob Ebene 2 und/ oder 3 im Inhaltsverzeichnis-Artikel eingerückt dargestellt werden sollen, wäre vor Erstellung des jeweiligen Templates zu treffen.
Sortierung
Sie können entweder „automatische“ oder „positionsbezogene“ Sortierung auswählen.
Automatische Sortierung
Die automatische Sortierung wird die Artikel in der Reihenfolge auflisten, in welcher sie sich im Mailing befinden (von oben nach unten).
Positionsbezogene Sortierung
Hier öffnet sich rechts von der Auswahlliste ein weiteres Feld, in das Sie gewünschte Reihenfolge eintragen können:
Allgemeine Hinweise
Die für das Inhaltsverzeichnis vorgemerkten Artikel werden in der Content-Bearbeitung durch ein Ankersymbol gekennzeichnet, welches sich neben dem eigentlichen Artikel befindet: Theoretisch kann der Inhaltsverzeichnis-Artikel mehrere Spalten nebeneinander darstellen, wenn das Template dahingehend erstellt wurde. Wird das Verfahren der automatischen Sortierung angewendet, so ist diese Formatierungsmöglichkeit nicht gegeben.
Manuell erstelltes Inhaltsverzeichnis
Nun erscheint der neue Anker im Inhaltsverzeichnis-Artikel. Bitte geben Sie dort einen passenden Text ein (etwa „springe zu Thema X…“ oder wie im Bild „Zu unseren November-Specials“). Um nun den Sprung zum angegebenen Anker zu ermöglichen, markieren Sie bitte den eben eingegebenen Text und klicke in der Toolbar auf „Link einfügen“: Im folgenden Auswahlmenü selektieren Sie „Link auf Versendungsbestandteil einfügen“. Nun erscheinen die für das Inhaltsverzeichnis gekennzeichneten Artikel in der Auswahlliste: Bitte wählen Sie den entsprechenden Artikel aus. Bestätigen Sie mit „Link einfügen“ und übernehme diese Änderung in das Mailing. Nun sollte der Text im Inhaltsverzeichnis-Menü mit dem entsprechenden Artikel verlinkt sein und beim Klick darauf der Sprung erfolgen.