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Maileon Anleitungen
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FAQs
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- Ich kann mir meine Export-Datei nicht wie gewünscht darstellen lassen. Was kann ich dagegen tun?
- Ich will Kontakte über die Schnittstelle hinzufügen aber der Kontakt taucht nicht in Maileon auf.
- Kann man gelöschte Abmelder wiederherstellen?
- Was ist eine „Permission“ und welche Permissionsarten gibt es?
- Wie kann ich Kontakt nach erfolgter Abmeldung wieder dem Kundenbestand hinzufügen?
- Wie lange darf ein Anbieter darauf warten, bis der Newsletter-Interessent seine eingetragene E-Mail-Adresse per Link-Klick bestätigt (Double Opt-In)?
- Wie lange dürfen unbestätigte Newsletter-Anmelder in meinem Kontaktbestand gespeichert werden?
- Wie werden Kundendaten in Maileon gesichert/ verschlüsselt?
- Wieso werden mir nicht alle Abmelder meines Kontos angezeigt?
- Wo kann ich die Abmelder meiner Newsletter einsehen?
- Wo kann ich einstellen, wie lange ich Abmelder sehe?
- Wo kann ich weitere Benutzer anlegen?
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- Ich finde es mühsam feste Elemente, wie das Impressum, im Template immer in allen Mailings einzeln anzupassen. Gibt es eine bessere Möglichkeit?
- Kann ich auch eigene Schriftarten verwenden?
- Kann ich einen Countdown in meinen Newsletter einbauen?
- Warum zeigt mein Reporting bei Öffner und Klicker fast identische Zahlen an?
- Wie hinterlege ich einen Ref-Code?
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- Kann man Absender/Antwort E-Mails schon vorher anlegen und diese immer verwenden?
- Kann man beim Versand aus den ausgewählten Verteilern noch manuell Personen für diesen Versand ausschließen?
- Kann man einen geplanten Versand noch einmal bearbeiten?
- Was ist das Einzelnutzer-Tracking und welche Tracking-Methoden gibt es?
- Was ist der Unterschied zwischen Absender-Alias und Empfänger-Alias?
- Was ist die Werbedruckkontrolle und wo kann ich diese anpassen?
- Wie verwende ich BIMI in meinen E-Mailings?
- Wieso ist meine 1. Welle in der Versandstreckung immer die Größte?
- Wo erscheint der Vorschautext?
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- Bietet Maileon Rabatt für Non Profit Organisationen?
- Gibt es Ansprechpartner für Vertriebsfragen?
- Kann ich Maileon testen, bevor ich mich für das Tool entscheide?
- Muss ich direkt meine Zahlungsdaten hinterlegen?
- Was passiert, wenn ich die Limits meines Paketes überschreite?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
- Wie gestaltet sich die Vertragslaufzeit?
- Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
- Wie kann ich mein Maileon-Paket ändern?
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Grundlagen
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Für Entwickler
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- Adding Unsubscription Reason to Already Unsubscribed Contact
- Contacts
- Count Active Contacts By Filter ID
- Count Contacts By Filter ID
- Create Contact
- Create Contact (JSON)
- Create Contact by External ID
- Create Contact by External ID (JSON)
- Create Contact Preference
- Create Contact Preference Category
- Create Custom Field
- Custom Contact Fields
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- Delete Contact By Maileon ID
- Delete Contact Preference
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- Get Contact By Email
- Get Contact By Maileon ID
- Get Contact Preference
- Get Contact Preference Categories
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- Add Mailing Blacklist to Mailing
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- Mailing – Set Tags
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- Mailing – Start Message Size Quality Check
- Mailing – Start Personalization Quality Check
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- Mailing – Update Schedule
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- Save CMS2 Mailing to Media Library
- Set limit on number of contacts before sending mailing
- Set Preview Text
- Set Template
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- Set The Reply-To Address
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1. Übersicht
Allgemeine Informationen
Die grundlegenden Reportings werden hier in der Standardansicht des Dashboards angezeigt.
Übersicht
Versendungs-Zusammenfassung Flussdiagramm
Informiert über die wichtigsten Kennzahlen Ihrer E-Mailings durch ein Sankey-Diagramm. Im Detailreport finden Sie grafisch und tabular dargestellt eine Aufschlüsselung für die Zustände: Generierung, Auslieferung und Response. Die angezeigten Parameter lauten: CSA-geblockt, Blacklisted, Generierungsfehler, Werbedruck, Hard-Bouncer, Soft-Bouncer, Abmelder, Nicht-Öffner, Nur-Öffner sowie Klicker. Der Bereich „Kennzahlen“ listet Gesamt-Bounce-Rate, Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate auf.
Versendungsvergleich – Standardansicht
Informiert über die wichtigsten Kennzahlen Ihrer E-Mailings durch ein Säulendiagramm: Bounce-, Öffnungs-, Klick- und Abmelderate. Die y-Achse zeigt den Anteil am Gesamtverteiler. Im Gegensatz zur Versendungs-Zusammenfassung können hier beispielsweise die Werte für alle E-Mailings mit den Werten für die letzten 3 E-Mailings verglichen werden. Besonders hilfreich, um einen Trend zu erkennen.
Versendungs-Zusammenfassung – Standard-Ansicht
Die Standard-Ansicht der Versendungs-Zusammenfassung Informiert über die wichtigsten Kennzahlen Ihrer E-Mailings durch ein Säulendiagramm: Bounce-, Öffnungs-, Klick- und Abmelderate. Die y-Achse zeigt den Anteil am Gesamtverteiler.
- Kennzahlen: Zeigt die wichtigsten Kennzahlen in tabellarischer Form an, wenn Sie den Mauszeiger über die Säulen im Diagramm bewegen.
- Button „Ansicht speichern“ (Disketten-Symbol): Hier können Sie selbst Ihre konfigurierten Ansichten jederzeit speichern, so dass sie Bestandteil der Auswahlliste „Reporting-Ansicht“ werden.
- Standard-Datenreihe: Im unteren tabellarischen Bereich können Sie per Checkbox festlegen, welche E-Mailings für das Reporting in Betracht bezogen werden sollen. Das Schraubenschlüssel-Icon erlaubt es Ihnen, die ausgewählten Datenreihen und den jeweiligen Farbcode zu selektieren und abzuspeichern. Darunter befindet sich ein Suchfeld, um Ihre E-Mailings nach Schlüsselwörtern zu filtern. Der grüne Button „Filter“ klappt 2 zusätzliche Auswahlfelder auf.
- Versendungsfilter: Hier können Sie nach allen Versendungen filtern, z.B. letzte 3 E-Mailings usw.
- Kontaktfilter: Erlaubt die Filterung nach den im Konto existierenden Kontaktfiltern. Der Button „neue Datenreihe hinzufügen“ ruft das gleichnamige Menü auf, wo Sie Einstellungen für eine neue Datenreihe definieren und übernehmen können:
Versendevolumen
Hier können Sie Reports bezüglich des Versendevolumens Ihrer E-Mailings nach diversen Kriterien abrufen. Standardmäßig finden Sie 4 Varianten vor:
Versandvolumen im Zeitverlauf
Hier zeigt die y-Achse die Anzahl der Versendungen. Die y-Achse besteht aus den Kalenderwochen des Zeitraums, in dem Sie bislang versendet haben.
Versandvolumen nach Domain
Die y-Achse listet die verschiedenen Domains auf, an die versendet wurde. Die x-Achse zeigt die Anzahl der Versendungen an.
Versandvolumen des letzten Monats
Zeigt Ihre Versendungen der letzten Monate an. y-Achse: Anzahl Versendungen. x-Achse: Monats-Skala, per mouseover über die Säulen können Sie die gewählte Datenreihe, das jeweilige Versendedatum sowie die genaue Anzahl der Versendungen einsehen.
Versandvolumen Wochentage vs. Wochenende
Zeigt an, wie häufig deine E-Mailings werktags bzw. an Wochenenden versendet hast. y-Achse: Werktag/ Wochenende, x-Achse: Anzahl Versendungen