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FAQs
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- Ich kann mir meine Export-Datei nicht wie gewünscht darstellen lassen. Was kann ich dagegen tun?
- Ich will Kontakte über die Schnittstelle hinzufügen aber der Kontakt taucht nicht in Maileon auf.
- Kann man gelöschte Abmelder wiederherstellen?
- Was ist eine „Permission“ und welche Permissionsarten gibt es?
- Wie kann ich Kontakt nach erfolgter Abmeldung wieder dem Kundenbestand hinzufügen?
- Wie lange darf ein Anbieter darauf warten, bis der Newsletter-Interessent seine eingetragene E-Mail-Adresse per Link-Klick bestätigt (Double Opt-In)?
- Wie lange dürfen unbestätigte Newsletter-Anmelder in meinem Kontaktbestand gespeichert werden?
- Wie werden Kundendaten in Maileon gesichert/ verschlüsselt?
- Wieso werden mir nicht alle Abmelder meines Kontos angezeigt?
- Wo kann ich die Abmelder meiner Newsletter einsehen?
- Wo kann ich einstellen, wie lange ich Abmelder sehe?
- Wo kann ich weitere Benutzer anlegen?
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- Ich finde es mühsam feste Elemente, wie das Impressum, im Template immer in allen Mailings einzeln anzupassen. Gibt es eine bessere Möglichkeit?
- Kann ich auch eigene Schriftarten verwenden?
- Kann ich einen Countdown in meinen Newsletter einbauen?
- Warum zeigt mein Reporting bei Öffner und Klicker fast identische Zahlen an?
- Wie hinterlege ich einen Ref-Code?
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- Kann man Absender/Antwort E-Mails schon vorher anlegen und diese immer verwenden?
- Kann man beim Versand aus den ausgewählten Verteilern noch manuell Personen für diesen Versand ausschließen?
- Kann man einen geplanten Versand noch einmal bearbeiten?
- Was ist das Einzelnutzer-Tracking und welche Tracking-Methoden gibt es?
- Was ist der Unterschied zwischen Absender-Alias und Empfänger-Alias?
- Was ist die Werbedruckkontrolle und wo kann ich diese anpassen?
- Wie verwende ich BIMI in meinen E-Mailings?
- Wieso ist meine 1. Welle in der Versandstreckung immer die Größte?
- Wo erscheint der Vorschautext?
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- Bietet Maileon Rabatt für Non Profit Organisationen?
- Gibt es Ansprechpartner für Vertriebsfragen?
- Kann ich Maileon testen, bevor ich mich für das Tool entscheide?
- Muss ich direkt meine Zahlungsdaten hinterlegen?
- Was passiert, wenn ich die Limits meines Paketes überschreite?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
- Wie gestaltet sich die Vertragslaufzeit?
- Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
- Wie kann ich mein Maileon-Paket ändern?
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Grundlagen
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Für Entwickler
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- Contacts
- Count Active Contacts By Filter ID
- Count Contacts By Filter ID
- Create Contact
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- Create Contact by External ID (JSON)
- Create Contact Preference
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- Add Mailing Blacklist to Mailing
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- Set Template
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4. Verteilerliste auswählen
Einführung – Verteilerliste wählen
Der 4. Schritt bei der Erstellung Ihres E-Mailings widmet sich der Auswahl der gewünschten Liste, die den gewünschten Empfängerkreis definiert. Sollte Ihnen im betroffenen Konto noch keine geeignete Liste vorliegen, so können Sie diese unter “Listen & Kontakte” > “Listen” > “Verteilerliste” erstellen.
Verteilerlisten Übersicht
Wählen Sie in der tabellarischen Übersicht, mit einem Klick auf das Auswahlfeld links, die von Ihnen gewünschte Verteilerliste aus. Sollte eine Verteilerliste möglicherweise nicht aktuell sein, so wird dies mithilfe eines gelben Warndreiecks erkenntlich. Mit einem Klick auf das “runde Pfeil-Icon“, können Sie die Verteilerliste (und den dazugehörigen Kontaktfilter) dann schnell und unkompliziert aktualisieren. Wichtig: Vor jeden Versand werden Kontaktfilter und Empfängerliste automatisch aktualisiert, so beschicken Sie immer Ihren aktuellen Kontaktbestand.
Verteilerlisten Details
Nach Auswahl der gewünschten Verteilerliste, bieten Ihnen die Verteilerlistendetails weitere Informationen. Besonders interessant sind hier die Filterbedingungen, welche die Verteilerliste definieren und somit ihre gewünschten Empfänger bestimmt.
Versandsperrlisten
Optional können Sie, wenn das Modul im Konto aktiviert wurde, Versandsperrlisten hinzufügen. Diese enthalten Kontakte, welche nicht angeschrieben werden sollen, auch wenn Sie laut Definition Teil der Verteilerliste sind. Anders als Blacklisten lassen sich Versandsperrlisten für einzelne Versendungen anwenden.
Zustellbarkeitstest
Aktivieren Sie die Ausführung des Zustellbarkeitstests by Acoonia, so mischt dieser der Empfängermenge sogenannte Seed-Kontakte im Zufallsprinzip unter. Diese Kontakte können automatisiert ausgewertet werden und gewähren wertvolle Einblicke in den Zustellungserfolg auf ISP-Ebene. Seed-Kontakte zählen nicht zum Versandvolumen der Versendung und erzielen daher auch keine Response. Bitte beachten Sie, dass mit der Ausführung des Zustellbarkeitstests by Acoonia Kosten anfallen können. Bei Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an unser Service- oder Vertriebs-Team.
Optionen
Maileon bietet Ihnen in diesem Abschnitt einige Optionen, beispielsweise zur Anpassung Ihrer gewählten Liste.
a) Schnittmengen
Aktivieren Sie die Option „Schnittmengen”, so können Sie einen vorhandenen Kontaktfilter als Schnittstellen-Kontaktfilter wählen und so Ihre Empfänger weiter eingrenzen. Klicken Sie auf das blaue Lupen-Icon, so können Sie direkt in den ergänzten Kontaktfilter springen und diesen bearbeiten. Handelt es sich um einen systemdefinierten Kontaktfilter, so ist eine Bearbeitung nicht möglich.
Optional können Sie beliebig viele weitere Schnittstellen-Kontaktfilter hinzufügen.
b) Begrenzung
Reduzieren Sie die Anzahl an Empfängern in Ihrer Verteilerliste auf eine von Ihnen bestimmte Menge, beispielsweise 25.000 Kontakte. Die Auswahl der Empfänger findet rein zufällig statt.
c) Filteraktualisierung
Generell findet vor jeden Versand eine Aktualisierung von Kontaktfilter und Verteilerliste statt. So stellt Maileon sicher, dass alles Wichtige dem aktuellen Stand entspricht. Deaktivieren Sie die Funktion „Filteraktualisierung“, so wird Ihr Kontaktfilter im Rahmen der Versandvorbereitung explizit nicht aktualisiert.
d) Bereinigung
Mithilfe der Funktion „Bereinigung” können Sie die für den Versand gewählte Verteilerliste nach der Zustellung löschen. Wird die betroffene Verteilerliste anderweitig verwendet, beispielsweise als Teil Ihres Reportings oder bei einem anderen Entwurf, so findet keine Löschung statt.