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Anrede-Regeln in Trigger Mailings

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Allgemeines zu IF-and-ELSE-Regeln

Für die personalisierte Anrede in Trigger Mailings gibt es spezielle Platzhalter-Regeln, die eine korrekte und möglichst persönliche Anrede gewährleisten. Maileon arbeitet hier mit IF-and-ELSE-Regeln, um die passende Anrede zuzuweisen. Falls keine detaillierten Informationen über einen Kontakt vorliegen, wird eine allgemeine Anrede als Fallback-Option eingefügt.

Einige Beispiele zur Veranschaulichung:

1. Nachname oder „Guten Tag,“

  • Guten Tag Herr XY,
  • Guten Tag Frau XY,
  • Fallback: Guten Tag,

[[IF|EXISTS|CONTACT|LASTNAME]][[IF|EXISTS|CONTACT|SALUTATION]][[IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Herr‘)|CONTACT|SALUTATION]]Guten Tag Herr [[CONTACT|LASTNAME]],[[ELSE]]Guten Tag Frau [[CONTACT|LASTNAME]],[[/IF]][[ELSE]]Guten Tag,[[/IF]][[ELSE]]Guten Tag,[[/IF]]

2. Nachname oder „Sehr geehrte Damen und Herren,“

  • Sehr geehrter Herr XY,
  • Sehr geehrte Frau XY,
  • Fallback: Sehr geehrte Damen und Herren,

[[IF|EXISTS|CONTACT|LASTNAME]][[IF|EXISTS|CONTACT|SALUTATION]][[IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Herr‘)|CONTACT|SALUTATION]]Sehr geehrter Herr [[CONTACT|LASTNAME]],[[ELSE-IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Frau‘)|CONTACT|SALUTATION]]Sehr geehrte Frau [[CONTACT|LASTNAME]],[[ELSE]]Sehr geehrte Damen und Herren,[[/IF]][[ELSE]]Sehr geehrte Damen und Herren,[[/IF]][[ELSE]]Sehr geehrte Damen und Herren,[[/IF]]

3. Nachname oder „Lieber Newsletter-Leser,“

  • Lieber Herr XY,
  • Liebe Frau XY,
  • Fallback: Liebe Newsletter-Leser,

[[IF|EXISTS|CONTACT|LASTNAME]][[IF|EXISTS|CONTACT|SALUTATION]][[IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Herr‘)|CONTACT|SALUTATION]]Lieber Herr [[CONTACT|LASTNAME]],[[ELSE-IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Frau‘)|CONTACT|SALUTATION]]Liebe Frau [[CONTACT|LASTNAME]],[[ELSE]]Liebe Newsletter-Leser,[[/IF]][[ELSE]]Liebe Newsletter-Leser,[[/IF]][[ELSE]]Liebe Newsletter-Leser,[[/IF]]

4. Vorname oder „Lieber Unternehmens-Fan,“

  • Lieber XY,
  • Liebe XY,
  • Fallback: Lieber Unternehmens-Fan,

[[IF|EXISTS|CONTACT|FIRSTNAME]][[IF|EXISTS|CONTACT|SALUTATION]][[IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Herr‘)|CONTACT|SALUTATION]]Lieber [[CONTACT|FIRSTNAME]],[[ELSE-IF|CONTAINS-IGNORE-CASE(‚Frau‘)|CONTACT|SALUTATION]]Liebe [[CONTACT|FIRSTNAME]],[[ELSE]]Lieber Unternehmens-Fan,[[/IF]][[ELSE]]Lieber Unternehmens-Fan,[[/IF]][[ELSE]]Lieber Unternehmens-Fan,[[/IF]]

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